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随行付聚焦用户服务 助推商户精细化运营

发布时间:2023年06月07日 13:09   来源:中国经济时报   发布者:司马错   阅读量:18372   会员投稿
导读:移动支付已经成为了我国众多消费者日常的主要支付方式。数据指出,从2014年到2020年,中国移动支付交易规模呈现持续的上升趋势,而随着行业监管的不断加强和技术的不断优化,可以预见的是,第三方支付行业将呈现更多的业务创新。在业务领域和细分赛道...

移动支付已经成为了我国众多消费者日常的主要支付方式。数据指出,从2014年到2020年,中国移动支付交易规模呈现持续的上升趋势,而随着行业监管的不断加强和技术的不断优化,可以预见的是,第三方支付行业将呈现更多的业务创新。在业务领域和细分赛道,更多支付品牌也将异军突起。

后数字化时代,第三方支付行业赛道升级

在经历了数年的发展和市场竞争后,第三方支付行业进入存量时代。在新赛道内,to B用户的需求也在不断升级。在单纯的收款之外,B端用户还希望产品拥有诸如对账、会员管理、营销推广等功能,从而对经营情况进行一站式的改善。

就当前趋势来看,第三方支付产品的新赛道应当全面的释放支付服务价值,其中搭建全面而深度的服务体系,是解决B端用户痛点,从而助力商户的数字化转型的基础。

作为深耕支付已超10年的老牌支付机构,随行付在稳定的支付业务增长之上,依托于核心技术能力,全新升级了产品服务能力,从而通过创新的技术和服务拓宽产品的增长空间,助力商户的数字化经营,成为少数第三方支付机构中异军突起的一员。

随行付服务升级引领细分赛道

市场的变化,使商户的需求也在不断升级,除了最基本的支付服务外,B端商户也渴望能获得对账、会员管理、营销推广等多方面的服务,从而全面改善经营状况。从当前的趋势来看,能够提供更多的增值服务、释放支付价值的机构,往往会受到商户青睐,支付机构只有真正解决了痛点,才能助力商户的数字化转型之路。

即使在存量市场里,留给支付机构的机遇依然存在,在稳定支付业务增长的基础上,要以支付为入口,打磨自身工具和产品,通过创新的技术与服务,进一步拓展增长空间。

博通分析《非银行支付行业年度专题分析》提到,随着产业互联网时代的逐渐来临,各行各业的数字化升级都开始提速,大量没有数字化升级经验的线下中小微商户和连锁商户开始产生对于相关数字化升级工具的全新需求。

在这样的大背景下,支付平台们可以借助渠道互联互通的机遇,整合更多的外部资源、场景和服务商,打造更加去中心化的开放平台,为有需求的商户提供对应的产品、服务和流量支持,助力商户的数字化升级进程。

在产业数字化的推动下,产业支付领域生态化的迹象已十分明显,对于支付机构而言,一方面需要通过技术创新,打造丰富的产品体系,另一方面也要进行服务边界的拓宽与延伸。

随行付始终关注线下小微商户的转型发展,提出“以技术创新为企业降本增效”的目标。以“落地化、精细化”的核心理念为自身业务构筑起在下沉市场的护城河。依靠足够强的线下渠道建设和科创实力挖掘下沉市场机遇。从支付革新到落地化场景赋能,支付与产业的深度结合不仅满足着商户与消费者两端的需求,同时也在创造着新的愿景。

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